Qualité et environnement

Nous apprécions tous le travail bien fait…

et la qualité de nos produits et de nos services passe par notre organisation.

La société HOYEZ s’est donc engagée dans un processus de certification ISO 9001, une norme reconnue dans le monde entier qui garantit le plus haut niveau de qualité des produits et des services, grâce à l’application de procédures établies et vérifiables.

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ISO 9001

Norme internationale garantissant le plus haut niveau de qualité des produits et des services, par l’application de procédures établies et vérifiables.

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Nous avons tous le goût du travail bien fait…
et la qualité de nos produits et de nos services passe par notre organisation.

L’entreprise HOYEZ s’est donc engagée dans une démarche de certification ISO 9001, norme reconnue dans le monde entier garantissant le plus haut niveau de qualité de produits et de services, par l’application de procédures établies et vérifiables.

Les principes de management (PM) de la qualité :

  • Orientation client
  • Leadership
  • Implication du personnel
  • Approche processus
  • Amélioration
  • Prise de décision fondée sur des preuves
  • Management des relations avec les parties intéressées

Ces grands principes se traduisent de différentes manières telles que :

  • Ré-organisation de notre atelier de production pour faciliter le flux commande
  • Améliorer notre méthode de développement produit
  • Remontée systématique des anomalies rencontrées
  • …/…

La certification ISO 9001

En normalisant notre processus, l’entreprise HOYEZ a fédéré les énergies pour mieux servir ses clients et partenaires. Cette certification, vérifiée par un organisme extérieur accrédité (Intertek), vous garantit une grande fiabilité dans la gestion du service client et permet d’anticiper et de remonter rapidement les informations en cas de difficulté.
La certification ISO 9001 de notre entreprise est le résultat d’un travail collectif exigeant, à la hauteur des exigences de nos partenaires.

Vous êtes intéressés par l’une de ces certifications, n’hésitez pas à nous  consulter

ISO14001

Nous nous engageons à respecter les réglementations, à contrôler nos impacts environnementaux et à mettre en œuvre un processus d’amélioration continue.

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La norme ISO 14001 (v2004) est un texte international de référence qui liste les exigences minimales auxquelles doit satisfaire une organisation (entreprise, collectivité…) pour bénéficier du certificat ISO.

L’entreprise HOYEZ ainsi que la grande majorité des entreprises avec lesquelles nous travaillons répondent à ces exigences.

Ce qui signifie que nous nous engageons à respecter la réglementation, à maîtriser nos impacts environnementaux et à mettre en place une démarche d’amélioration continue.

Principes de la certification ISO 14 001 :

  • Réduction des nuisances et maitrise des impacts sur l’environnement liés à l’activité de notre entreprise
  • Prévention des situations d’urgence
  • Amélioration continue, implication du personnel.
  • Implication du personnel
  • Amélioration continue.

Aujourd’hui, cela se traduit par une somme d’actions très concrètes telles que :

  • La sélection des matériaux intégrés dans notre offre produit en fonction de leur label environnemental.
  • Le traitement de nos déchets de production : 70% partent en filière de recyclage.
  • La réduction de notre consommation d’énergie.
  • Favorisation une meilleure performance environnementale de nos fournisseurs
  • Amélioration de la confiance des parties prenantes

La certification ISO 14001

La sauvegarde de l’environnement n’est pas une mode éphémère, c’est un engagement fort pour notre devenir, une promesse pour les générations futures.

C’est à ce titre que l’entreprise HOYEZ est certifiée ISO 14001 par un organisme extérieur accrédité (Intertek) pour valider la réalité de cette maitrise environnementale.

Vous êtes intéressés par l’une de ces certifications, n’hésitez pas à nous consulter.

BREEAM® Standard

Building Research Establishment Environmental Assessment Method

BREEAM® ou la méthode d’évaluation de la performance environnementale des bâtiments est la norme de référence en matière de construction durable car elle aborde les problèmes environnementaux dans leur globalité.

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Les cloisons Hoyez peuvent contribuer à l’obtention de cette certification et à atteindre un niveau bon à excellent dans sa note finale.

Le BREEAM® ou la méthode d’évaluation des performances environnementales des bâtiments a été développée par le Building Research Establishment en 1990. BREEAM® est le standard de référence en termes de construction durable car il aborde les problèmes environnementaux dans leur globalité.

Principes du BREEAM® :

Ce référentiel, divisé en neuf thèmes, permet aux acteurs du secteur de la construction :

  • D’avoir une reconnaissance de leur engagement à construire un bâtiment à impact environnemental réduit
  • D’être sûrs que les meilleures pratiques de construction ont été intégrées à la structure et ainsi de réduire les coûts d’exploitation du bâtiment et d’en améliorer les conditions d’habitat et l’environnement de travail
  • De respecter une norme de référence définissant des critères plus rigoureux que ceux requis par la législation
  • D’être toujours plus innovants pour trouver des solutions qui minimisent les impacts sur l’environnement

La certification BREEAM®

Le référentiel BREEAM® est divisé en neuf thèmes pour lesquels des points sont attribués en fonction des performances atteintes. Ces thèmes ayant des importances différentes, un système de pondération permet d’obtenir une note globale. Ainsi, selon le nombre de points obtenus, le résultat de la certification finale peut être :

Non classé / Minimum / Bon / Très bon / Excellent / Remarquable.

Les 9 thèmes du BREEAM®

  • Management
  • Matériaux
  • Énergie
  • Écologie
  • Déchets
  • Eau
  • Transport
  • Pollution
  • Santé et bien être

Vous êtes concernés par l’une de ces certifications, n’hésitez pas à nous consulter.

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HQE® standard

Haute Qualité Environnementale

La démarche HQE ® vise à limiter l’impact d’une opération de construction ou de réhabilitation sur l’environnement tout en assurant des conditions de vie saines et confortables à l’intérieur du bâtiment.

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Les cloisons Hoyez sont concernées par 6 cibles sur 14 ; pour lesquelles elles peuvent atteindre le niveau initial ou performance de cette certification.

La démarche HQE® vise à limiter les impacts d’une opération de construction ou de réhabilitation sur l’environnement tout en assurant à l’intérieur du bâtiment des conditions de vie saines et confortables.

Attention : c’est le bâtiment que l’on certifie ici et en aucun cas une personne ou une société.

Principes de la démarche HQE® :

Le niveau de certification est fixé par le maître d’ouvrage

Un système de management est mis en place pour mobiliser l’ensemble des acteurs et atteindre les objectifs.
Aucune solution architecturale et technique n’est imposée : le choix est justifié et adapté au contexte.
La création d’un environnement intérieur sain et confortable tout en limitant les impacts environnementaux est recherchée.
Les performances sont évaluées par un organisme indépendant

La certification HQE®

Trois niveaux de certification peuvent être choisis :

Niveau initial / Niveau performant / Niveau très performant

Il existe 14 cibles à atteindre (au minimum au niveau initial) pour obtenir la certification du bâtiment, réparties en quatre grands domaines (en rouge sont représentées les cibles pour lesquelles Hoyez peut apporter des points) :

Les 14 cibles de la démarche HQE®

ECO-CONSTRUCTION

1. Relations des bâtiments avec leur environnement immédiat
2. Choix intégré des procédés et produits de construction
3. Chantier à faibles nuisances

ECO-GESTION

4. Gestion de l’énergie
5. Gestion de l’eau
6. Gestion des déchets d’activité
7. Gestion de l’entretien et de la maintenance

CONFORT

8. Confort hygrothermique
9. Confort acoustique
10. Confort visuel
11. Confort olfactif

SANTE

12. Qualité sanitaire des espaces
13. Qualité sanitaire de l’air
14. Qualité sanitaire de l’eau

Les cloisons HOYEZ sont concernées par 6 cibles, au niveau initial : 2, 3, 7, 9, 10 et 13

Une cible est atteinte lorsque le nombre de points demandés par le référentiel est obtenu.

Vous êtes concernés par l’une de ces certifications, n’hésitez pas à nous consulter.

LEED® Standard

Leadership in Energy and Environmental Design

LEED ® est un système de certification nord-américain pour les bâtiments à haute qualité environnementale.

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Les cloisons Hoyez peuvent contribuer à hauteur 9 points sur 40 (au minimum) dans l’obtention de cette certification.

Le LEED® est un système nord-américain de certification de bâtiments à haute qualité environnementale. Il a été créé par l’US Green Building Council en 1998.

Principes de la démarche LEED® :

Le référentiel est divisé en sept catégories :

  • Aménagement écologique des sites
  • Gestion efficace de l’eau
  • Énergie et atmosphère
  • Matériaux et ressources
  • Qualité des environnements intérieurs
  • Innovation et méthodes de conception
  • Priorité régionale

La certification LEED®

Le système de certification LEED® correspond à un système de notation. En effet, les 7 catégories du LEED® sont divisés en crédits pour lesquels des points sont attribués en fonction des exigences atteintes.

Il existe quatre niveaux de certification, selon le nombre de points obtenus :

Les cloisons HOYEZ permettent d’atteindre un certains nombre d’exigences et donc de points (max. 9 points) dans les catégories suivantes:

  • Matériaux et ressources
  • Qualité des environnements intérieurs
  • Priorité régionale

Vous êtes concernés par l’une de ces certifications, n’hésitez pas à nous consulter.

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