AMENAGER UNE AGENCE BANCAIRE
Pourquoi préférer des cloisons amovibles pour l’aménagement d’une agence bancaire ?
Dans un secteur en constante évolution, les agences bancaires doivent continuellement trouver de nouveaux leviers afin d’acquérir et de fidéliser leur clients.
La cloison amovible répond à 3 grands enjeux de l’aménagement d’une banque : Confidentialité des échanges, transition numérique et environnement de travail…
Des points qui demandent un aménagement évolutif de l’espace tourné à la fois vers l’expérience client et le bien-être des salariés.
20-25% des clients
ne se rendent plus du tout ou presque (moins d’une fois par an) dans l’agence qui détient leur compte principal*.
C’est pourquoi il est important de fidéliser le client à travers un environnement agréable, où il se sent en confiance.
80% des Digital Native
souhaitent garder un contact avec les agences.
La nouvelle génération n’est donc pas fermée aux agences physiques, au contraire, elle souhaite pouvoir être conseillée lorsqu’elle en a besoin physiquement.